ONCF Concours de Recrutement 2025 : 50 Postes d’Agents Commerciaux Trains

 Le concours ONCF 2025 représente une opportunité exceptionnelle pour les jeunes diplômés et les professionnels expérimentés du secteur ferroviaire. L’Office National des Chemins de Fer (ONCF), acteur majeur du transport au Maroc, lance un appel à candidatures pour le recrutement de 50 Agents Commerciaux Trains. Ce concours s’adresse aux personnes motivées, qualifiées et passionnées par le domaine du transport ferroviaire et du service client.

ONCF Concours de Recrutement 2025 : 50 Postes d’Agents Commerciaux Trains

1. Présentation de l’ONCF

L’ONCF (Office National des Chemins de Fer du Maroc) est l’opérateur public en charge du transport ferroviaire de voyageurs et de marchandises. Il joue un rôle central dans la mobilité au Maroc, avec des lignes couvrant une grande partie du territoire. L’ONCF est également reconnu pour ses investissements dans la modernisation du réseau ferroviaire, comme le lancement de la Ligne à Grande Vitesse (LGV Al Boraq).

Chaque année, l’ONCF recrute différents profils pour accompagner son développement, renforcer la qualité de ses services et répondre aux besoins croissants en matière de transport.

2. Le poste d’Agent Commercial Trains : un rôle clé

L’Agent Commercial Trains occupe une fonction stratégique. Sa mission ne se limite pas à la vente des billets : il est le représentant direct de l’ONCF auprès des voyageurs.

Les principales missions incluent :

• L’accueil des clients et l’orientation dans les gares et à bord des trains.
• La vente et le contrôle des titres de transport.
• La gestion des réclamations et le traitement des demandes des passagers.
• Le respect et la promotion des normes de qualité et de sécurité.
• La contribution à l’image positive de l’ONCF à travers un service client de qualité.

Ce poste exige à la fois des compétences techniques, une bonne communication et une grande disponibilité.

3. Nombre de postes ouverts au concours ONCF 2025

Pour l’année 2025, l’ONCF met en recrutement 50 postes d’Agents Commerciaux Trains. Ce chiffre reflète l’importance accordée au développement du service client et au renforcement des équipes sur le terrain.

4. Conditions exigées pour postuler

Pour participer au concours ONCF 2025, les candidats doivent répondre à un ensemble de critères stricts. Voici les conditions détaillées :

• Nationalité : être de nationalité marocaine.
• Âge : avoir entre 21 ans révolus et 35 ans maximum au 31 décembre 2025.
• Diplômes : être titulaire d’un diplôme de Technicien Spécialisé délivré par un établissement de l’OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail), ou d’un diplôme équivalent délivré par un établissement public.
• Formation complémentaire : avoir validé la formation qualifiante OFPPT en qualité d’Agent commercial.
• Expérience professionnelle : disposer d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine commercial du transport ferroviaire.
• Aptitudes physiques : posséder une bonne condition physique, essentielle pour les déplacements fréquents et le travail en horaires décalés.

👉 Important : seuls les diplômes délivrés par des établissements publics sont considérés comme éligibles pour ce concours.

5. Dossier de candidature

Un dossier complet est obligatoire pour postuler. Les pièces suivantes doivent être fournies :

1.     Une copie conforme du diplôme délivré par l’OFPPT ou un établissement public équivalent.

2.     Une copie conforme de l’attestation de formation qualifiante OFPPT en qualité d’Agent Commercial.

3.     Une copie conforme de la Carte d’Identité Nationale (CIN).

4.     Un CV actualisé, mettant en avant vos compétences, vos expériences professionnelles et vos atouts.

5.     Des attestations de travail justifiant les 3 années d’expérience exigées.

👉 Tout dossier incomplet ou ne correspondant pas au profil recherché sera automatiquement écarté.

6. Modalités de candidature en ligne

Les candidats doivent impérativement soumettre leur candidature en ligne via le site officiel de recrutement de l’ONCF :

🔗 https://oncf.etalent.ma/

• Date limite de dépôt des candidatures : vendredi 31 octobre 2025 à 23h00.
• Mode de dépôt : uniquement via Internet, aucune candidature papier ne sera acceptée.

7. Compétences recherchées

Au-delà des conditions administratives, l’ONCF recherche des profils possédant des compétences humaines et techniques adaptées au poste d’Agent Commercial Trains.

Les qualités attendues incluent :

• Excellentes capacités de communication et sens du relationnel.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles.
• Esprit d’équipe et professionnalisme.
• Disponibilité pour travailler en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.

8. Pourquoi rejoindre l’ONCF ?

Travailler à l’ONCF, c’est intégrer une entreprise nationale de référence offrant :

• Une stabilité professionnelle dans une structure publique.
• Des perspectives d’évolution de carrière grâce à la mobilité interne et à la formation continue.
• La participation à des projets d’envergure nationale comme la modernisation du réseau ferroviaire.
• Une mission valorisante en contribuant directement à l’amélioration de la mobilité des citoyens marocains.

9. Conseils pour réussir votre candidature

Pour maximiser vos chances de réussite, voici quelques recommandations :

1.     Préparez un CV clair et détaillé, mettant en valeur vos expériences dans le domaine du transport et du commerce.

2.     Mettez en avant vos compétences en relation client, essentielles pour le poste.

3.     Relisez attentivement les conditions avant de soumettre votre dossier afin d’éviter les erreurs.

4.     Respectez scrupuleusement les délais de dépôt des candidatures.

5.     En cas de sélection, préparez-vous à un entretien professionnel en travaillant vos arguments et en démontrant votre motivation.

10. Dates clés à retenir

• Publication de l’offre : septembre 2025.
• Clôture des candidatures : 31 octobre 2025 à 23h00.
• Âge maximum : 35 ans au 31 décembre 2025.

Toutes les candidatures doivent être déposées exclusivement sur :

🔗 https://oncf.etalent.ma/

 

Conclusion

Le concours ONCF 2025 pour le recrutement de 50 Agents Commerciaux Trains constitue une véritable opportunité pour les Marocains souhaitant s’investir dans une carrière ferroviaire. Avec des conditions bien définies, une exigence de formation qualifiante OFPPT et une expérience professionnelle significative, l’ONCF vise à renforcer la qualité de son service client.

Si vous répondez aux critères et que vous êtes motivé à rejoindre l’un des acteurs les plus stratégiques du secteur du transport au Maroc, n’attendez pas la dernière minute pour soumettre votre candidature. Préparez dès maintenant votre dossier, mettez en avant vos compétences et lancez-vous dans cette aventure professionnelle enrichissante.

👉 Postulez avant le 31 octobre 2025 et saisissez votre chance d’intégrer l’ONCF !